2017年2月24日，公司組織客戶(hù)服務(wù)部供氣維修、安檢、抄表、收費(fèi)等各組主管、組長(zhǎng)召開(kāi)了“客服服務(wù)崗位基本職責(zé)與要求”專(zhuān)題會(huì)議。

       會(huì)議宣貫了客戶(hù)服務(wù)崗位基本職責(zé)，要求各組主管擬定出新一年工作計(jì)劃，明確公司對(duì)部門(mén)的工作要求，確保各組組員熟知工作職責(zé)。其次，對(duì)去年工作中待解決問(wèn)題進(jìn)行分析并提出解決方案。最后會(huì)議強(qiáng)調(diào)了安全供氣、維修及時(shí)、入戶(hù)檢查保質(zhì)保量，保證用氣安全以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。

       2017年公司將以“誠(chéng)心、細(xì)心、耐心”作為提升重點(diǎn)，通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)水平，提高客戶(hù)服務(wù)的工作質(zhì)量。不僅做到專(zhuān)業(yè)上精益求精，服務(wù)上全心全意，還要學(xué)會(huì)“自查”去改善服務(wù)，努力提升客戶(hù)服務(wù)水平，贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意和信賴(lài)。